[Driftstörning] Problem med telefoni (Trio)

[Fredrik Mellström]

(Translation in English below.)


Hej!

Vi hade ett kort avbrott i Trio, som hanterar telefoni för Chalmers.

Avbrottet var cirka kl 12:00 -- 12:25.  Under tiden gick det inte att 
ringa till bland annat Chalmers växel eller IT-support.

Felet berodde på att Trio inte kunde kom åt sina egna licenser när en av 
våra leverantörer gjorde en uppdatering.  Leverantören har planerat in 
ett arbete ikväll efter kontorstid för att säkerställa att det fungerar 
korrekt framöver.


Hi,

Today between 12 Noon and 12.25 P.M. we had a problem affecting our Trio 
service, which handles some telephony at Chalmers.  As a result it was 
not possible to call Chalmers main number, or IT Support.


Med vänlig hälsning / Kind Regards
Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen
Fredrik Mellström
WEB: http://www.chalmers.se/its
E-mail: support at chalmers.se
Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students)
Blogg: http://www.chalmers.se/driftinfo
Facebook: https://www.facebook.com/chalmers.itsupport/
Twitter: http://twitter.com/chalmers_its