From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Mon Feb 1 15:23:52 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Mon, 1 Feb 2021 14:23:52 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?PDB_kommer_at?= =?iso-8859-1?q?t_st=E5_helt_stilla_imorgon_fr=E5n_kl=2E_09=2E00-ca_11=2E0?= =?iso-8859-1?q?0=2E?= Message-ID: <0b701b535f144246b656d434496d457b@Chalmers.se> Hej. Det kommer att bli en större uppdatering imorgon så PDB med tillhörande integrationer kommer att stå still från kl. 09.00-11.00. There will be a major upgrade of PDB tomorrow so the system and all integrations will be down tomorrow from 9.00-11.00 AM. Mvh //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Tue Feb 2 10:40:53 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Tue, 2 Feb 2021 09:40:53 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?PDB_=E5ter_ig?= =?iso-8859-1?q?=E5ng?= Message-ID: <046becf2d4f148b9b54497d52cebc4ba@Chalmers.se> Installationen är genomförd och PDB är åter uppe. Installation completed and PDB is up and running. //Sara From: driftstorning On Behalf Of Sara Ekström Sent: den 1 februari 2021 15:24 To: 'driftstorning at lists.chalmers.se' Subject: [Driftstörning] PDB kommer att stå helt stilla imorgon från kl. 09.00-ca 11.00. Hej. Det kommer att bli en större uppdatering imorgon så PDB med tillhörande integrationer kommer att stå still från kl. 09.00-11.00. There will be a major upgrade of PDB tomorrow so the system and all integrations will be down tomorrow from 9.00-11.00 AM. Mvh //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From lars.jansson at chalmers.se Tue Feb 2 13:59:49 2021 From: lars.jansson at chalmers.se (Lars Jansson) Date: Tue, 2 Feb 2021 12:59:49 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?driftst=F6rni?= =?iso-8859-1?q?ng_QlikView_2021-02-09_12=3A00-13=3A00?= Message-ID: <9b54ff2dedd74c9885f5050592fca20c@chalmers.se> 2021-02-09 12:00-13:00 .. .. kommer vi att uppdatera Windows på QlikView servrarna. .. we will update windows on QlikView servers. Lars Jansson System Administrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 15 50 +46(0)706-45 72 91 (mobile) lars.jansson at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sverige www.chalmers.se There are two types of people in the world, those who can extrapolate from incomplete data -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Wed Feb 3 09:13:58 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Wed, 3 Feb 2021 08:13:58 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?PDB_upplever_?= =?iso-8859-1?q?just_nu_lite_st=F6rningar_efter_installationen_ig=E5r?= Message-ID: <0656d52db24c43b2a3363aad9d72404f@Chalmers.se> Vi arbetar på en lösning. PDB is now experiencing disturbancies due to the update yesterday. We are working on the solution //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Thu Feb 4 09:36:00 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Thu, 4 Feb 2021 08:36:00 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Fels=F6kning_?= =?iso-8859-1?q?p=E5_PDB_klar_och_problemet_skall_vara_=E5tg=E4rdat?= Message-ID: <9087e00a9c2f461fa2c56e7bfb3c9893@Chalmers.se> A solution to the PDB problem is found and the system should be working as expected. //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 8 09:16:09 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 8 Feb 2021 08:16:09 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= PDB fungerar inte Message-ID: PDB är för tillfället inte användbar, felsökning pågår. Påverkan: Det går inte att logga in vilket medför att det tex inte går att byta lösenord och inte att registrera nya personer. IT-support har svårt att hantera frågor där PDB används. Problemen verkar ha börjat i fredags kväll. Flertalet av de ingående systemen är omstartade idag men det hjälper inte. Vi återkommer så snart vi vet något mer. In English: PDB is currently unresponsive, we are working on a solution. Effects: It's not possible to login hence no password changes can be done and no new persons registered. IT-support also have problems solving requests there we need PDB. The problems seem to have started late Friday. Several of the systems related to PDB are restarted today but PDB is still unresponsive. We will let you know when we have more information. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 8 11:14:46 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 8 Feb 2021 10:14:46 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?utf-8?q?En_del_nya_student?= =?utf-8?q?er_har_f=C3=A5tt_sina_konton_st=C3=A4ngda?= Message-ID: <72A9C1D6-D286-428D-ACDD-D485DCDC95EA@chalmers.se> En del nya studenter har fått sina konton stängda En del av våra nya studenter VT2021 har fått sina konton stängda konto då en justering av data i PDB blev oväntat avbruten. Vi arbetar med att få allt att fungera igen. Bakgrund: En del kurser som går under VT2021, lp3 &4 har av okänd anledning visats som att de går under HT2020 i PDB. Justeringen av detta påbörjades i fredans och avbröts av det stora stopp som inträffade i PDB på fredagskvällen. En del studenter som fick sin felaktiga data borttagen hann inte få den korrekta registrerad från Ladok innan PDB slutade bearbeta informationen. De har därför ingen aktuell registrering i PDB och kontot är därmed stängt. Studenter som tex gått en kurs under hösten har fortfarande kontot öppet då det är öppet ett tag efter man gått en kurs. Då vi inte kan tita i PDB just nu hur det ser ut så är aktuellt läge rätt okänt, vi vet inte hur många våra nya studenter som är drabbade. Vi håller på att titta på lösningar som kanske kan ge studenterna viss tillgång till tex Canvas i väntan på att problemet med PDB är löst. Some of our new students got their accounts closed Some of our new students VT2021 got their accounts closed as an update to their data in PDB was abruptly interrupted. We are working on a solution. Background: Some of the courses VT2021 lp 3 & 4, have been shown as courses in HT2020 in PDB. The work to correct this started last Friday but was interrupted by the PDB problems that started Friday evening. Some of the students got the faulty course removed but didn't get the new data from Ladok before PDB got unresponsive. Hence their accounts were closed due to no current course registration. Students that took a course during the autumn still have their accounts open since the course registration from when is still valid for an account. Unfortunately we can't check PDB for how many of our new students that are affected. We are looking at solutions that may give students some access to, for example, Canvas while waiting for the problem with PDB to be solved. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 8 15:13:56 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 8 Feb 2021 14:13:56 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Uppdatering - PDB fungerar igen Message-ID: <5E4CC3AA-F672-4A7C-84DF-5CA62D0B49E5@chalmers.se> PDB är uppe och fungerar igen. (Webb och API) Alla integrationer (delar) är inte igång, tex så är problemet för studenterna inte löst ännu. Arbete pågår. PDB is up and running again. (Web and API) All integrations (parts) are not running, for example, the problem for the students is not solved yet. Work in progress. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning Driftstörning tidigare: PDB är för tillfället inte användbar, felsökning pågår. Påverkan: Det går inte att logga in vilket medför att det tex inte går att byta lösenord och inte att registrera nya personer. IT-support har svårt att hantera frågor där PDB används. Problemen verkar ha börjat i fredags kväll. Flertalet av de ingående systemen är omstartade idag men det hjälper inte. Vi återkommer så snart vi vet något mer. In English: PDB is currently unresponsive, we are working on a solution. Effects: It's not possible to login hence no password changes can be done and no new persons registered. IT-support also have problems solving requests there we need PDB. The problems seem to have started late Friday. Several of the systems related to PDB are restarted today but PDB is still unresponsive. We will let you know when we have more information. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From taz at chalmers.se Tue Feb 9 17:33:51 2021 From: taz at chalmers.se (Taz Lodder) Date: Tue, 9 Feb 2021 16:33:51 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?dom=E4n_ompek?= =?iso-8859-1?q?ningar_serveruppgradering_2021-02-09_mellan_kl=2E17-18_=28?= =?iso-8859-1?q?p=E5verkar_canvas=2Echalmers=2Ese=29?= In-Reply-To: <7993ce4da7894734a7bd0a80a38e8389@chalmers.se> References: <7993ce4da7894734a7bd0a80a38e8389@chalmers.se> Message-ID: Upgrade complete ________________________________ From: Taz Lodder Sent: 29 January 2021 09:19 To: driftstorning at lists.chalmers.se Subject: domän ompekningar serveruppgradering 2021-02-09 mellan kl.17-18 (påverkar canvas.chalmers.se) På tisdag 9 februari mellan kl.17-18, jag ska uppgradera domän ompekningar server. Kan det finnas korta avbrott av ompekningar under denna tid. On Tuesday 9th February between 17:00-18:00, I will upgrade the domain redirects server. There will be short outages of redirects during this time. As part of this, canvas.chalmers.se will be affected but will still be accessible directly from https://chalmers.instructure.com/ Taz Lodder IT Lösningsspecialist och Förvaltningsledare Stöd till Forskning & Nyttiggörande | Chalmers IT-Avdelningen Technical Solution Specialist and Project Manager to Research & Utilisation | Chalmers IT Office taz at chalmers.se Internal: 6636 External: +46(0)31 772 6636 Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden http://www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Fri Feb 12 09:22:47 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Fri, 12 Feb 2021 08:22:47 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= PDB kommer att uppdateras den 16:e feb kl. 9.00 Message-ID: <750941e498ea4c07b90c33ed3ea04b7b@Chalmers.se> Vi räknar inte med några större störningar. There will be a new release for PDB on the 16th of Feb at 9.00 PM. We are not counting on any major downtime. //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sami.Karjalainen at chalmers.se Fri Feb 12 10:57:39 2021 From: Sami.Karjalainen at chalmers.se (Sami Karjalainen) Date: Fri, 12 Feb 2021 09:57:39 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Byte_programs?= =?iso-8859-1?q?erver_f=F6r_licensansvariga_2021-02-15_09=3A00?= Message-ID: <67c6cd92804a495386ebb3e9b9eddfd9@chalmers.se> Hej På Måndag den 15e Februari 2021 09:00 kommer vi att ta i drift den nya programservern https://program.portal.chalmers.se/ som ersätter https://pgmserv.chalmers.se/ Alla lokala licensansvariga ska ha access till den nya servern. Den nya servern är enbart web baserad och man loggar in med sin CID. Man kommer inte att kunna montera via nätverket. Hi On Monday the 15th of February at 09:00 we will replace the old program server https://pgmserv.chalmers.se/ with the new one https://program.portal.chalmers.se/ All local Licens administrators will have access to it. The new server is web based only and you logon using your CID. You won't be able to mount the server over the network like before. Sami Karjalainen Systemadministratör | Systemadministrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 19 44 sami.karjalainen at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From aziz.dawoody at chalmers.se Fri Feb 12 11:08:33 2021 From: aziz.dawoody at chalmers.se (Aziz Dawoody) Date: Fri, 12 Feb 2021 10:08:33 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Uppdatering av Central filserver File00 Message-ID: In English below Driftstörning central fil server: file00.chalmers.se På Lördag 2021/02/20 mellan 06:00 och 18:00 kommer vi att uppdatera filservern File00. Vi kommer uppdatera några servrar i taget och vi förväntar oss inga större störningar. De som kan komma att påverkas ifall det blir kortare störningar är: * Studentdatorerna med Windows * Anställda med stationära eller bärbara datorer som kör Windows, Mac eller Linux och arbetar mot filservern file00 In English Service interruption on central fileserver: file00.chalmers.se On Saturday 2021/02/20 between 6 AM to 6 PM we will update our fileserver File00. We will update a few servers at a time and we do not expect any major disturbances. The ones that might be affected if any short disturbances occur are: * Student computers running Windows * Employees with stationary or laptop computer running Windows, Mac or Linux connected to fileserver file00 Aziz Dawoody Systemadministratör | Systemadministrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 65 47 aziz.dawoody at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From biorn at chalmers.se Tue Feb 16 09:09:34 2021 From: biorn at chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Bj=F6rn_Sandell?=) Date: Tue, 16 Feb 2021 08:09:34 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= PDB kommer att uppdateras den 16:e feb kl. 9.00 In-Reply-To: <750941e498ea4c07b90c33ed3ea04b7b@Chalmers.se> References: <750941e498ea4c07b90c33ed3ea04b7b@Chalmers.se> Message-ID: Update completed /Björn ________________________________________ Från: driftstorning för Sara Ekström Skickat: den 12 februari 2021 09:22:47 Till: 'driftstorning at lists.chalmers.se' Ämne: [Driftstörning] PDB kommer att uppdateras den 16:e feb kl. 9.00 Vi räknar inte med några större störningar. There will be a new release for PDB on the 16th of Feb at 9.00 PM. We are not counting on any major downtime. //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se From lars.jansson at chalmers.se Tue Feb 16 11:36:00 2021 From: lars.jansson at chalmers.se (Lars Jansson) Date: Tue, 16 Feb 2021 10:36:00 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= studentportalen och www.chalmers.se, 2021-02-23 10:00-13:00 Message-ID: <19bd0dc4f939402d8b4b54ade5d5f049@chalmers.se> 2021-02-23 10:00-13:00 .. .. kommer vi att driftsätta uppdateringar för både Studentportalen och www.chalmers.se, detta kommer att medföra kortare avbrott. .. will we deploy updates for both the Student portal and the www.chalmers.se, this will result in shorter interruptions. Lars Jansson System Administrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 15 50 +46(0)706-45 72 91 (mobile) lars.jansson at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sverige www.chalmers.se There are two types of people in the world, those who can extrapolate from incomplete data -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From aziz.dawoody at chalmers.se Sat Feb 20 19:09:59 2021 From: aziz.dawoody at chalmers.se (Aziz Dawoody) Date: Sat, 20 Feb 2021 18:09:59 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Uppdatering av Central filserver File00 Message-ID: <60e3ee5e9f3d493e9ba1422c8eac8889@chalmers.se> In English below Underhåll och uppdatering av centrala filservrarna File00 är nu genomförd. The update and maintenance work for our central fileservers File00 is completed successfully. From: Aziz Dawoody Sent: den 12 februari 2021 11:09 To: 'driftstorning at lists.chalmers.se' Subject: Uppdatering av Central filserver File00 In English below Driftstörning central fil server: file00.chalmers.se På Lördag 2021/02/20 mellan 06:00 och 18:00 kommer vi att uppdatera filservern File00. Vi kommer uppdatera några servrar i taget och vi förväntar oss inga större störningar. De som kan komma att påverkas ifall det blir kortare störningar är: * Studentdatorerna med Windows * Anställda med stationära eller bärbara datorer som kör Windows, Mac eller Linux och arbetar mot filservern file00 In English Service interruption on central fileserver: file00.chalmers.se On Saturday 2021/02/20 between 6 AM to 6 PM we will update our fileserver File00. We will update a few servers at a time and we do not expect any major disturbances. The ones that might be affected if any short disturbances occur are: * Student computers running Windows * Employees with stationary or laptop computer running Windows, Mac or Linux connected to fileserver file00 Aziz Dawoody Systemadministratör | Systemadministrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 65 47 aziz.dawoody at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From fe at chalmers.se Mon Feb 22 09:41:51 2021 From: fe at chalmers.se (Frans Englund) Date: Mon, 22 Feb 2021 08:41:51 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Underh=E5ll/M?= =?iso-8859-1?q?aintenance_file_server_sol=2Eita=2Echalmers=2Ese_2=3Aa_mar?= =?iso-8859-1?q?s_17=2E00-19=2E00?= Message-ID: <50d521d221084dda9a880e0c4c7ffe61@chalmers.se> Vi kommer att utföra underhåll av hårdvara på filservern sol.ita.chalmers.se tisdag 2:a mars 17.00 - 19.00 Under tiden kommer tjänsten inte att vara tillgänglig. We will perform hardware maintenance on the file server sol.ita.chalmers.se Tuesday 2nd of Mars 5.00 PM - 7.00 PM. The service will be unavailable during this time. Frans Englund IT-avdelningen / IT Office -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From aziz.dawoody at chalmers.se Mon Feb 22 10:43:28 2021 From: aziz.dawoody at chalmers.se (Aziz Dawoody) Date: Mon, 22 Feb 2021 09:43:28 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Uppdatering_/?= =?iso-8859-1?q?_Underh=E5ll_av_Skype_for_Business?= Message-ID: In English below Driftstörning SFB: Skype for Business På Lördag 2021/02/27 mellan 06:00 och 18:00 kommer vi att uppdatera våra Skype for Business servrar. Vi kommer uppdatera några servrar i taget och vi förväntar oss inga större störningar. In English Service interruption on SFB - Skype for Business On Saturday 2021/02/27 between 6 AM to 6 PM we will update our Skype for Business servers. We will update a few servers at a time and we do not expect any major disturbances. Aziz Dawoody Systemadministratör | Systemadministrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 65 47 aziz.dawoody at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 22 12:32:08 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 22 Feb 2021 11:32:08 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Mejlproblem just nu (@chalmers.se) Message-ID: <65E6A568-C759-49A2-BDFD-BD8C889937B7@chalmers.se> IT-supporten har fått flera rapporter om at det är problem med att komma åt mailen både via webmailen och via tex outlook för ett stort antal av våra användare. Problemet verkar ha startat någon gång efter kl 11:00. Vi har också fått information om att det arbetas på att lösa felet, men vi har just nu ingen information om när det kommer igång igen eller vad felet är. Berätta gärna för era drabbade kollegor att vi vet om problemet och försöker lösa det, eftersom de inte kommer få detta mail. The IT-support has received several reports that there are problems with accessing the email both via webmail and via, for example, Outlook for a large number of our users. The problem seems to have started sometime after 11:00. We have also received information that work is being done to resolve the error, but we currently have no information about when it will work again or what the error is. Please tell your affected colleagues that we know about the problem and are trying to solve it, as they will not receive this email. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 22 12:52:03 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 22 Feb 2021 11:52:03 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Mejlproblem just nu (@chalmers.se) In-Reply-To: <65E6A568-C759-49A2-BDFD-BD8C889937B7@chalmers.se> References: <65E6A568-C759-49A2-BDFD-BD8C889937B7@chalmers.se> Message-ID: <360187E9-DA6C-4C3E-BC54-D30AB347A1B7@chalmers.se> Problemet med mejlen är för tillfället löst. Det finns ett underliggande problem som inte är löst ännu, men det bör inte påverka möjligheten att komma åt mejlen. The problem with the email is currently solved. There is an underlying issue that has not been resolved yet, but it should not affect the ability to access the email. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning On 2021-02-22, 12:32, "Anna Sörensen" > wrote: IT-supporten har fått flera rapporter om at det är problem med att komma åt mailen både via webmailen och via tex outlook för ett stort antal av våra användare. Problemet verkar ha startat någon gång efter kl 11:00. Vi har också fått information om att det arbetas på att lösa felet, men vi har just nu ingen information om när det kommer igång igen eller vad felet är. Berätta gärna för era drabbade kollegor att vi vet om problemet och försöker lösa det, eftersom de inte kommer få detta mail. The IT-support has received several reports that there are problems with accessing the email both via webmail and via, for example, Outlook for a large number of our users. The problem seems to have started sometime after 11:00. We have also received information that work is being done to resolve the error, but we currently have no information about when it will work again or what the error is. Please tell your affected colleagues that we know about the problem and are trying to solve it, as they will not receive this email. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 22 14:03:21 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 22 Feb 2021 13:03:21 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?utf-8?q?Underh=C3=A5ll/Mai?= =?utf-8?q?ntenance_file_server_sol=2Eita=2Echalmers=2Ese_2=3Aa_mars_17=2E?= =?utf-8?q?00-19=2E00?= Message-ID: <9950B41D-6E65-4BF0-A33E-A2D4693991BA@chalmers.se> Vår ena fileserver, sol.ita.chalmers.se, kommer genomgå underhåll tisdag 2021-03-02 kl 17:00-19:00 Det kommer medföra en stor påverkan på ett flertal tjänster och system. Bland annat kommer följande påverkas: * Studat * CDA Linux * Gruppfilutrymmen * Vissa webbsidor på webbhotellet * Webbsidor via gruppfilutrymme * Personliga webbsidor ~cid Vi ber om ursäkt för de problem som det kan skapa. Frågor/kommentarer skickas till support at chalmers.se Our one file servers, sol.ita.chalmers.se, will undergo maintenance on Tuesday 2021-03-02 at 17:00-19:00 This will have a major impact on a number of services and systems. Among other things, the following will be affected: * Studat * CDA Linux * Group file areas * Some websites on the webhotel * Webpages from group file areas * Personal webpages ~cid We apologize for any inconvenience this may cause. Send questions/comments to support at chalmers.se Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning On 2021-02-22, 11:00, "driftstorning on behalf of Frans Englund" on behalf of fe at chalmers.se> wrote: Vi kommer att utföra underhåll av hårdvara på filservern sol.ita.chalmers.se tisdag 2:a mars 17.00 - 19.00 Under tiden kommer tjänsten inte att vara tillgänglig. We will perform hardware maintenance on the file server sol.ita.chalmers.se Tuesday 2nd of Mars 5.00 PM - 7.00 PM. The service will be unavailable during this time. Frans Englund IT-avdelningen / IT Office -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From anna.sorensen at chalmers.se Mon Feb 22 15:41:25 2021 From: anna.sorensen at chalmers.se (=?utf-8?B?QW5uYSBTw7ZyZW5zZW4=?=) Date: Mon, 22 Feb 2021 14:41:25 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?utf-8?q?Allt_l=C3=B6st_Mej?= =?utf-8?q?lproblem_just_nu_=28=40chalmers=2Ese=29?= Message-ID: Alla problem relaterade till detta är nu lösta. All problems regarding this issue are solved. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning On 2021-02-22, 12:52, "Anna Sörensen" > wrote: Problemet med mejlen är för tillfället löst. Det finns ett underliggande problem som inte är löst ännu, men det bör inte påverka möjligheten att komma åt mejlen. The problem with the email is currently solved. There is an underlying issue that has not been resolved yet, but it should not affect the ability to access the email. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning On 2021-02-22, 12:32, "Anna Sörensen" > wrote: IT-supporten har fått flera rapporter om at det är problem med att komma åt mailen både via webmailen och via tex outlook för ett stort antal av våra användare. Problemet verkar ha startat någon gång efter kl 11:00. Vi har också fått information om att det arbetas på att lösa felet, men vi har just nu ingen information om när det kommer igång igen eller vad felet är. Berätta gärna för era drabbade kollegor att vi vet om problemet och försöker lösa det, eftersom de inte kommer få detta mail. The IT-support has received several reports that there are problems with accessing the email both via webmail and via, for example, Outlook for a large number of our users. The problem seems to have started sometime after 11:00. We have also received information that work is being done to resolve the error, but we currently have no information about when it will work again or what the error is. Please tell your affected colleagues that we know about the problem and are trying to solve it, as they will not receive this email. Med vänlig hälsning Anna Sörensen IT-support, Chalmers IT-avdelning -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Mon Feb 22 17:21:52 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Mon, 22 Feb 2021 16:21:52 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Uppdatering av PDB och Myaccount imorgon den 23 februari kl. 9.00 Message-ID: <9204dc21b5fa4a1f846c60faa857dab8@Chalmers.se> Ingen längre nertid förväntas. PDB and Myaccount will have a new release tomorrow the 23rd of February at 9.00 AM. We do not expect any major downtime. //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Tue Feb 23 09:40:21 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Tue, 23 Feb 2021 08:40:21 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Uppdatering av PDB och Myaccount imorgon den 23 februari kl. 9.00 klar Message-ID: <1ee4ecf9469d422f82eca21b7ec17b9c@Chalmers.se> Finished. //Sara From: driftstorning On Behalf Of Sara Ekström Sent: den 22 februari 2021 17:22 To: 'driftstorning at lists.chalmers.se' Subject: [Driftstörning] Uppdatering av PDB och Myaccount imorgon den 23 februari kl. 9.00 Ingen längre nertid förväntas. PDB and Myaccount will have a new release tomorrow the 23rd of February at 9.00 AM. We do not expect any major downtime. //Sara Sara Ekström Testledare | Test manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From kejvan at chalmers.se Wed Feb 24 17:30:35 2021 From: kejvan at chalmers.se (Kejvan Redjamand) Date: Wed, 24 Feb 2021 16:30:35 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Akut omstart av vpn-gw.chalmers.se / Emergancy reboot of vpn-gw at 18:00 today Message-ID: <8c9d7c12894948649c4d483d583fe548@chalmers.se> Hi, We are going to restart vpn-gw.chalmers.se as a step in troubleshooting the problems this system is facing. Reboot will take a few minutes. All ongoing sessions will end. The other VPN service vpn19-gw.chalmers.se is NOT affected. It may be used instead. Always On VPN users (on Windows CDA computers) are NOT affected. We apologize for the troubles it may cause you. Kind regards, Kejvan Redjamand IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 5919 kejvan at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From biorn at chalmers.se Thu Feb 25 08:44:26 2021 From: biorn at chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Bj=F6rn_Sandell?=) Date: Thu, 25 Feb 2021 07:44:26 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?EKO_st=E4ngt_?= =?iso-8859-1?q?4/3_f=F6r_serverunderh=E5ll?= Message-ID: <425b1ef7c0f64b8bb1cff2829ad75ab6@chalmers.se> Hej Torsdagen den 4 mars kommer det att göras serverunderhåll för EKO. Systemet kommer att vara stängt hela dagen och öppnas igen fredagen den 5 mars. MvH, Björn Sandell From Sara.Ekstrom at Chalmers.se Thu Feb 25 09:11:00 2021 From: Sara.Ekstrom at Chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Sara_Ekstr=F6m?=) Date: Thu, 25 Feb 2021 08:11:00 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Severunderh?= =?iso-8859-1?q?=E5ll_f=F6r_Primula_torsdag_4=3Ae_mars_hela_dagen=2E?= Message-ID: <74baaf6402724b65ae18a9d56c3778b7@Chalmers.se> Hej Torsdagen den 4 mars kommer det att göras serverunderhåll för Primula. Systemet kommer att vara stängt hela dagen och öppnas igen fredagen den 5 mars. Mvh Sara Sara Ekström Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office sara.ekstrom at chalmers.se +46(0)31-772 2009 +46(0)0703 088 326 (mobile) CHALMERS Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology Adress | Address SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From helena.zetterstrom at chalmers.se Thu Feb 25 16:17:34 2021 From: helena.zetterstrom at chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Helena_Zetterstr=F6m?=) Date: Thu, 25 Feb 2021 15:17:34 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Studieportale?= =?iso-8859-1?q?n_st=E4ngd_4/3_f=F6r_serverunderh=E5ll?= Message-ID: <485613828c10411c87424831a6d1bee2@chalmers.se> Hej Torsdagen den 4 mars kommer det att göras serverunderhåll för Studieportalen. Systemet kommer att vara stängt hela dagen och öppnas igen fredagen den 5 mars. Mvh, Helena Zetterström -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From naem.kasem at chalmers.se Thu Feb 25 17:09:24 2021 From: naem.kasem at chalmers.se (Naem Kasem) Date: Thu, 25 Feb 2021 16:09:24 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Emergency_net?= =?iso-8859-1?q?work_maintenance_Johanneberg/Lindhlmen_Today_17=3A15?= Message-ID: Hej, Vi kommer strax att uppgradera mjukvaran på en av Chalmers-Core Johanneberg och husrouter på Lindholmen, idag mellan 17:15-20:00. Uppgraderingen av coret på Johanneberg beräknas ta ca 30 minuter. De som befinner sig på campus Johanneberg påverkas inte av arbetet. Uppgraderingen av routern på Lindholmen beräknas ta ca 30 minuter. Detta kommer att påverka nedanstående byggnader: Svea, Jupiter, Patricia, Saga, LP3 (Safer), Viktoria, Äran, Kuggen. We will upgrade the software on one of Chalmers-Core Johanneberg and a router located at Lindholmen. The upgrade of the core at Johanneberg is estimated to take about 30 minutes. Those who are on the Johanneberg campus will not be affected. The router at Lindholmen will be restarted today 19:00 and that will cause a network downtime for all of the Lindholmen buildings, both LAN and WiFi will be affected: Svea, Jupiter, Patricia, Saga, LP3 (Safer), Viktoria, Äran, Kuggen. Med vänlig hälsning | Kind regards Naem Kasem IT-infrastruktur Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operation Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 6633 naem at chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From naem.kasem at chalmers.se Thu Feb 25 19:23:17 2021 From: naem.kasem at chalmers.se (Naem Kasem) Date: Thu, 25 Feb 2021 18:23:17 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Emergency_net?= =?iso-8859-1?q?work_maintenance_Johanneberg/Lindhlmen_Today_17=3A15?= In-Reply-To: References: Message-ID: <79b4b0b17d8b4eb8ac66ce56d0dbf182@chalmers.se> Hej, Arbetet klart. Work completed. Med vänlig hälsning | Kind regards Naem Kasem IT-infrastruktur Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operation Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 6633 naem at chalmers.se From: driftstorning On Behalf Of Naem Kasem Sent: den 25 februari 2021 17:09 To: driftstorning at lists.chalmers.se Subject: [Driftstörning] Emergency network maintenance Johanneberg/Lindhlmen Today 17:15 Hej, Vi kommer strax att uppgradera mjukvaran på en av Chalmers-Core Johanneberg och husrouter på Lindholmen, idag mellan 17:15-20:00. Uppgraderingen av coret på Johanneberg beräknas ta ca 30 minuter. De som befinner sig på campus Johanneberg påverkas inte av arbetet. Uppgraderingen av routern på Lindholmen beräknas ta ca 30 minuter. Detta kommer att påverka nedanstående byggnader: Svea, Jupiter, Patricia, Saga, LP3 (Safer), Viktoria, Äran, Kuggen. We will upgrade the software on one of Chalmers-Core Johanneberg and a router located at Lindholmen. The upgrade of the core at Johanneberg is estimated to take about 30 minutes. Those who are on the Johanneberg campus will not be affected. The router at Lindholmen will be restarted today 19:00 and that will cause a network downtime for all of the Lindholmen buildings, both LAN and WiFi will be affected: Svea, Jupiter, Patricia, Saga, LP3 (Safer), Viktoria, Äran, Kuggen. Med vänlig hälsning | Kind regards Naem Kasem IT-infrastruktur Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operation Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 6633 naem at chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From lars.jansson at chalmers.se Fri Feb 26 09:29:30 2021 From: lars.jansson at chalmers.se (Lars Jansson) Date: Fri, 26 Feb 2021 08:29:30 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= akut studentportalen och www.chalmers.se, IDAG/TODAY 12:00-13:00 Message-ID: <167ce8fc4ce34f72b13d077a3d926c43@chalmers.se> IDAG/TODAY 12:00-13:00 .. kommer vi att driftsätta uppdateringar för både Studentportalen och www.chalmers.se, detta kommer att medföra kortare avbrott. .. will we deploy updates for both the Student portal and the www.chalmers.se, this will result in shorter interruptions. Lars Jansson System Administrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 15 50 +46(0)706-45 72 91 (mobile) lars.jansson at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sverige www.chalmers.se There are two types of people in the world, those who can extrapolate from incomplete data -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From vince at chalmers.se Fri Feb 26 12:20:18 2021 From: vince at chalmers.se (Vincent Yeow) Date: Fri, 26 Feb 2021 11:20:18 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Helgen_den_26?= =?iso-8859-1?q?-28_mars_2021_kommer_NORDU=2Enet_att_g=F6ra_en_n=F6dv=E4nd?= =?iso-8859-1?q?ig_uppgradering_av_Kaltura_=28Chalmers_Play=29=2E?= Message-ID: <5726c7ad2630440c92fde57ec959d814@chalmers.se> Helgen den 26-28 mars 2021 kommer NORDU.net att göra en nödvändig uppgradering av Kaltura (Chalmers Play). Arbetet påbörjas fredagen den 26 mars kl 19:00 och pågår fram till och med söndagen den 28 mars kl 17:00. Under tiden som uppgraderingen pågår kommer Kaltura-tjänsten periodiskt att inte vara igång. Detta innebär att Play stundtals kommer vara avstängt under tiden som arbetet pågår. Filmer som finns i Play kommer därför inte visas på t ex play.chalmers.se. Det går inte heller att ladda upp ny media. The weekend of March 26-28, 2021, NORDU.net will make a necessary upgrade of Kaltura (Chalmers Play). The work will begin on Friday 26 March at 19:00 and will continue until Sunday 28 March at 17:00. While the upgrade is in progress, the Kaltura service will periodically not be running. This means that Play will sometimes be shut down while the work is in progress. Movies that are in Play will therefore not be shown on eg play.chalmers.se. It will also not be possible to upload new media. Vincent Yeow IT-Support technician Licensansvarig | License manager Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31-7726502 vince at chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From aziz.dawoody at chalmers.se Sat Feb 27 17:37:02 2021 From: aziz.dawoody at chalmers.se (Aziz Dawoody) Date: Sat, 27 Feb 2021 16:37:02 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Uppdatering_/?= =?iso-8859-1?q?_Underh=E5ll_av_Skype_for_Business?= Message-ID: In English below Underhåll och uppdatering av Skype for Business är nu genomförd. The update and maintenance work for our Skype for Business servers is completed successfully. From: Aziz Dawoody Sent: den 22 februari 2021 10:43 To: 'driftstorning at lists.chalmers.se' Subject: Uppdatering / Underhåll av Skype for Business In English below Driftstörning SFB: Skype for Business På Lördag 2021/02/27 mellan 06:00 och 18:00 kommer vi att uppdatera våra Skype for Business servrar. Vi kommer uppdatera några servrar i taget och vi förväntar oss inga större störningar. In English Service interruption on SFB - Skype for Business On Saturday 2021/02/27 between 6 AM to 6 PM we will update our Skype for Business servers. We will update a few servers at a time and we do not expect any major disturbances. Aziz Dawoody Systemadministratör | Systemadministrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 65 47 aziz.dawoody at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: