[Driftstörning] Stort driftavbrott ikväll kl 17.00 / Major service outage at 5 PM today

[Fredrik Mellström]

(Translation in English below.)


Hej!

Det är problem med brandväggen som skyddar alla våra Oracle-databaser. 
Vi bedömer problemet som akut, och kommer därför att ta ner brandväggen 
för felsökning idag kl 17:00.

Alla system som använder Oracle-databaser kommer tappa kontakten med sin 
databas kl 17:00 idag, till vi är klara med felsökning.  Det tar 
antagligen minst en timma, kanske mer.

Senast imorgon bitti bör alla viktiga system vara tillgängliga igen.

Här är några av de viktigaste systemen som berörs (fler kan påverkas):

* Budgeteringsverktyg
* EKO
* Fakturaportalen / Raindanceportalen
* Oracle Reports och Discoverer
* Lönekostnadsspec
* Telekostnadsspec
* Studieportalen (indirekt även delar av Studentportalen)
* Primula
* PDB/CDKS
* Studentdatabaserna på kepler.ita.chalmers.se
* Aris
* Coach
* CPL
* ÄHS (service.portal.chalmers.se)
* Safer/Eurofot


Hi,

There is a problem with the firewall that protects all our Oracle 
databases.  We consider the problem to be urgent, and will therefore 
bring the firewall offline today at 5.00 p.m. for maintenance.

All systems using Oracle databases will lose connectivity to their 
database today at 5.00 p.m., and stay down until we are finished, which 
will probably take at least an hour.

We think all important systems should be available again no later than 
tomorrow morning.

Listed above are some of the most important systems affected.


--------  Details (in english only) ----------

Start of problem: 5.00 p.m. (Wed Apr 22, 2015)

(Will be) solved at: unknown, probably later than 6.00 p.m.

---------------------------------------------


Med vänlig hälsning / Kind Regards
Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen / IT Office
Fredrik Mellström
WEB: http://www.chalmers.se/its
E-mail: support at chalmers.se
Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students)
Blogg: http://www.chalmers.se/driftinfo
Facebook: http://www.facebook.com/chalmers.servicedesk
Twitter: http://twitter.com/chalmers_its