[Driftstörning] FIXED: Problem med filserver file00 / Problems with file server

[Fredrik Mellström]

(Translation in English below.)


Hej!

Problemen igår med windowsfilservern blev mer omfattande än vad vi först 
bedömde.

När vi försökte starta om DFS-tjänsten så hängde sig hela klusternoden, 
och när vi försökte faila över tjänsterna till en annan nod så kraschade 
även den.  Till slut startade vi om hela klustret samtidigt, och 
därefter fungerar filservertjänsterna igen.

Problemet löstes c:a kl 19:00 igår kväll.


Hi,

The windows file server problems yesterday turned out to be more 
extensive than our first assessment.

When we tried to restart the DFS service, the entire cluster node 
crashed, and when we tried to fail over the service, the other cluster 
node crashed as well.  Eventually we restarted the entire cluster at the 
same time, and now the file services work again.

The problem was fixed around 7.00 P.M. last night.


Med vänlig hälsning / Kind Regards
Chalmers ServiceDesk, IT-Service
Fredrik Mellström
WEB: http://www.chalmers.se/its
E-mail: support at chalmers.se
Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students)
Blogg: http://www.chalmers.se/driftinfo
Facebook: http://www.facebook.com/chalmers.servicedesk
Twitter: http://twitter.com/chalmers_its


On 2013-11-12 16:51, Fredrik Mellström wrote:
> (Translation in English below.)
>
>
> Hej!
>
> För c:a en kvart sedan gick windowsfilservern file00 ned.
>
> Vi identifierade problemet, och håller på att starta om den tjänst som
> orsakade avbrottet.
>
>
> Hi,
>
> Right now there are problems with the windows file server, file00.
>
> We have identified the service that caused the error, and are currently
> restarting it.
>
>
> --------  Details (in english only) ----------
>
> Start of problem: 16.33 (Tue Nov 12, 2013)
>
> (Will be) solved at: unknown, hopefully within half an hour
>
> Affected users: Everybody
>
> Affected systems: Windows computers for employees and students
>
> (Note: Affected users/systems might be wrong or different, this
> is a quick estimate, before all facts are known to us.)
>
> ---------------------------------------------