[Driftstörning] Problem med LDAP / Problems with LDAP (FIXED)

[Fredrik Mellström]

(Translation in English below.)


Hej!

Vi har hittat problemen som gjorde att LDAP och många andra tjänster 
inte svarade, och gjort en tillfällig lösning.  Problemet låg i 
lastbalanseringen, och just nu kör vi utan lastbalansering, på 1 server 
istället för de vanliga 2.

Vi kommer att felsöka den trasiga servern ikväll efter 17:00 för att 
hitta en permanent lösning.


Hi,

We have worked around the problem that caused LDAP (and other systems) 
to become unresponsive, with a temporary fix.  The underlying cause was 
the load balancing system, and right now we run with only 1 server 
instead of 2, so there is no redundance.

Tonight after 5 p.m., we will investigate the broken server and try to 
find a permanent solution.



--------  Details (in english only) ----------

Start of problem: 06.05 (Tue 14 May 2013)

(Will be) solved at: 9.05

Affected users: Everybody

Affected systems: load balancing, LDAP, print, CPS3, ÄHS

---------------------------------------------


On 2013-05-14 09:03, Fredrik Mellström wrote:
> (Translation in English below.)
>
>
> Hej!
>
> Det är problem med Chalmers LDAP-server, vilket leder till stora
> störningar även i andra IT-system, bland annat:
>
> - print.chalmers.se
>
> - Chalmers Insidan, samt vissa institutions-webbar i CPS3
>
> - service.portal.chalmers.se
>
>
> Hi,
>
> Right now there are problems with Chalmers LDAP service, which causes
> major disturbances with other IT systems as well, including:
>
> - print.chalmers.se
>
> - Chalmers Insidan (Intranet), and some CPS3 based institution web sites
>
> - service.portal.chalmers.se


Med vänlig hälsning / Kind Regards
Chalmers ServiceDesk, IT-Service
Fredrik Mellström
WEB: http://www.chalmers.se/its
E-mail: support at chalmers.se
Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students)
Blogg: http://www.chalmers.se/driftinfo
Facebook: http://www.facebook.com/chalmers.servicedesk
Twitter: http://twitter.com/chalmers_its