<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="SV" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><b><i>Uppdatering: Det verkar nu som att de flesta installationer av program som vi på IT-service skickar ut går att genomföra, en del användare kanske även<o:p></o:p></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><i>kan installera program via self-service portal som vanligt. Problemet kvarstår dock enligt nedan för en del användare och vi
<o:p></o:p></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><i>arbetar på en lösning just nu.<o:p></o:p></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Det är förnärvarande problem med att ladda ned programvara via self-service portalen på en hel del datorer, när man loggar in på
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Self-service portalen står det att man inte är &#8221;marked as primary user&#8221; för någon dator. Därav kan man ej installera program.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Detta påverkar även installationer som vi på IT-service skickar ut till datorer, dessa kan bli fördröjda.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Felsökning pågår.&nbsp; <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span lang="EN-US">Update: It now seems like the most installations that we at IT-service send out to user computers go through as usual. Some user<o:p></o:p></span></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span lang="EN-US">May even be able to use self-service portal as usual. The issue is still present for some users though and we are working on<o:p></o:p></span></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span lang="EN-US">a solution right now.<o:p></o:p></span></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Currently, there is a problem with the installation of applications through self-service portal, when logging in to self-service portal you
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">get the message that you are not marked as primary user of any computer. Because of this error you can&#8217;t install any programs.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">This may also affect installations that we at IT-service schedule, these may delayed.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Troubleshooting is in progress. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
</body>
</html>