From traal at chalmers.se Mon Dec 5 10:43:02 2022 From: traal at chalmers.se (=?iso-8859-1?Q?Fredrik_Mellstr=F6m?=) Date: Mon, 5 Dec 2022 09:43:02 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Problem_att_p?= =?iso-8859-1?q?rinta_p=E5_Linux?= Message-ID: (Translation in English below.) Hej! Det är problem med att skriva ut från Linux-datorer på Chalmers. Det beror på en central tjänst som hade stannat, som gör att Linuxdatorerna inte ser några skrivare längre. Vi har åtgärdat den trasiga tjänsten nu kl 10:35, och alla Linux-datorer bör kunna hitta skrivarna igen inom några timmar. Vi kommer att försöka snabba upp denna process om möjligt. Hi, Right now there are problems with printing from Linux computers at Chalmers. The cause of this problem was a central service that had stopped, which made the Linux computers unable to find any printers. We have restored the failing service now at 10.35 A.M., and all Linux computer should be able to find the printers within a few hours. We will try to speed up this process if possible. Med vänlig hälsning / Kind Regards Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen Fredrik Mellström WEB: http://www.chalmers.se/its E-mail: support at chalmers.se Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students) -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From kejvan at chalmers.se Mon Dec 5 16:15:25 2022 From: kejvan at chalmers.se (Kejvan Redjamand) Date: Mon, 5 Dec 2022 15:15:25 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Avbrott_i_VPN?= =?iso-8859-1?q?_tj=E4nsten_=28vpn-gw=2Echalmers=2Ese=29_m=E5ndag_12/12_kl?= =?iso-8859-1?q?_17=3A00?= Message-ID: We are going to apply a new certificate followed by a restart of vpn-gw.chalmers.se, at 17:00 on Monday 2022-12-12. This will NOT impact computers running "Always On VPN" (Windows CDA computers). Our other VPN gateway (vpn19-gw.chalmers.se) can be used during the downtime, if necessary. All active sessions will get stopped and a new login is needed. The work will take around 30 minutes. * Svenska: Vi kommer att byta ut/förnya certifikat följt av en omstart av vpn-gw.chalmers.se, kl. 17:00 på måndag den 2022-12-12. Alla aktiva sessioner går ner och ny login behövs efter avslutat arbete. Detta påverkar INTE "Always On VPN" (Windows CDA-datorer) och man kan använda vpn19-gw.chalmers.se under driftstörningstiden om det skulle behövas. Arbetet tar cirka 30 minuter om allt går som planerat. Med vänlig hälsning, Chalmers IT-support Kejvan Redjamand -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From lars.jansson at chalmers.se Fri Dec 9 08:29:39 2022 From: lars.jansson at chalmers.se (Lars Jansson) Date: Fri, 9 Dec 2022 07:29:39 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= intranet-2022-12-15 Message-ID: <3b1412bab7b84fc188d9859cefbdfd2e@chalmers.se> 2022-12-15 13:00-15:00 .. .. kommer vi att installera uppdateringar av intranet.chalmers.se. Under denna tid kommer det att vara korta störningar på intranätet. .. we will install updates on intranet.chalmers.se. The intranet will be temporary unavailable during this time. Lars Jansson System Administrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 15 50 +46(0)706-45 72 91 (mobile) lars.jansson at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sverige www.chalmers.se There are two types of people in the world, those who can extrapolate from incomplete data -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From kejvan at chalmers.se Mon Dec 12 17:27:32 2022 From: kejvan at chalmers.se (Kejvan Redjamand) Date: Mon, 12 Dec 2022 16:27:32 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?Avbrott_i_VPN?= =?iso-8859-1?q?_tj=E4nsten_=28vpn-gw=2Echalmers=2Ese=29_m=E5ndag_12/12_kl?= =?iso-8859-1?q?_17=3A00?= In-Reply-To: References: Message-ID: <1a3eb9b7e2144d1f97bf6aeffd117074@chalmers.se> Hi, This work is done. Kind Regards, Chalmers IT-support From: driftstorning On Behalf Of Kejvan Redjamand Sent: den 5 december 2022 16:15 To: driftstorning at lists.chalmers.se Subject: [Driftstörning] Avbrott i VPN tjänsten (vpn-gw.chalmers.se) måndag 12/12 kl 17:00 We are going to apply a new certificate followed by a restart of vpn-gw.chalmers.se, at 17:00 on Monday 2022-12-12. This will NOT impact computers running "Always On VPN" (Windows CDA computers). Our other VPN gateway (vpn19-gw.chalmers.se) can be used during the downtime, if necessary. All active sessions will get stopped and a new login is needed. The work will take around 30 minutes. * Svenska: Vi kommer att byta ut/förnya certifikat följt av en omstart av vpn-gw.chalmers.se, kl. 17:00 på måndag den 2022-12-12. Alla aktiva sessioner går ner och ny login behövs efter avslutat arbete. Detta påverkar INTE "Always On VPN" (Windows CDA-datorer) och man kan använda vpn19-gw.chalmers.se under driftstörningstiden om det skulle behövas. Arbetet tar cirka 30 minuter om allt går som planerat. Med vänlig hälsning, Chalmers IT-support Kejvan Redjamand -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From kejvan at chalmers.se Tue Dec 13 11:02:10 2022 From: kejvan at chalmers.se (Kejvan Redjamand) Date: Tue, 13 Dec 2022 10:02:10 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?N=E4tverkspro?= =?iso-8859-1?q?blem_Hammarkullen?= Message-ID: <58ebf946632944bdba94359d59fd900b@chalmers.se> Hej, Vår leverantören av anslutningen från Chalmers till lokalerna i Hammarkullen har meddelat att de har för närvarande en störning och deras tekniker har påbörjat felsökning. F.n. finns tyvärr inget besked om hur lång tid det kommer att ta. Med vänlig hälsning, Chalmers IT-support -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From traal at chalmers.se Tue Dec 13 11:13:49 2022 From: traal at chalmers.se (=?utf-8?B?RnJlZHJpayBNZWxsc3Ryw7Zt?=) Date: Tue, 13 Dec 2022 10:13:49 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Problem med Alliera (inpassering) Message-ID: (Translation in English below.) Hej! Vår leverantör (CFAB) har problem med certifikat på inpasseringssystemet Alliera, och därför fungerar inte integrationen från PDB till Alliera. Detta gör att personuppgifter och behörigheter inte skickas över med automatik just nu. Systemen fungerar, men informationen är inte helt aktuell. Vi jobbar tillsammans med CFAB på att få ett nytt certifikat på plats så snart som möjligt. Tyvärr vet vi inte hur lång tid detta kommer att ta. Hi, Right now, there are problems with the key card system Alliera. The automatic updates from PDB to Alliera have stopped, and we need a new certificate to get it back up and running again. While the integration is down, personal information and permissions are not automatically updated. The systems work, but then information in them becomes out of date. We are working together with CFAB to get a new certificate as soon as possible, but unfortunately, we have no time estimate right now. Med vänlig hälsning / Kind Regards Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen Fredrik Mellström E-mail: support at chalmers.se Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students) -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From Sami.Karjalainen at chalmers.se Tue Dec 13 13:32:36 2022 From: Sami.Karjalainen at chalmers.se (Sami Karjalainen) Date: Tue, 13 Dec 2022 12:32:36 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Problem med Alliera (inpassering) In-Reply-To: References: Message-ID: <3eac88d1c585474abfee5acc2c711c0e@chalmers.se> Hej Problemet är nu löst och integrationen fungerar igen. Sami Karjalainen Systemadministratör | Systemadministrator Chalmers verksamhetsstöd | Chalmers Operations Support IT-avdelningen | IT Office +46(0)31 772 19 44 sami.karjalainen at chalmers.se Chalmers tekniska högskola | Chalmers University of Technology SE-412 96 Göteborg, Sweden www.chalmers.se From: driftstorning On Behalf Of Fredrik Mellström Sent: den 13 december 2022 11:14 To: driftstorning at lists.chalmers.se Subject: [Driftstörning] Problem med Alliera (inpassering) (Translation in English below.) Hej! Vår leverantör (CFAB) har problem med certifikat på inpasseringssystemet Alliera, och därför fungerar inte integrationen från PDB till Alliera. Detta gör att personuppgifter och behörigheter inte skickas över med automatik just nu. Systemen fungerar, men informationen är inte helt aktuell. Vi jobbar tillsammans med CFAB på att få ett nytt certifikat på plats så snart som möjligt. Tyvärr vet vi inte hur lång tid detta kommer att ta. Hi, Right now, there are problems with the key card system Alliera. The automatic updates from PDB to Alliera have stopped, and we need a new certificate to get it back up and running again. While the integration is down, personal information and permissions are not automatically updated. The systems work, but then information in them becomes out of date. We are working together with CFAB to get a new certificate as soon as possible, but unfortunately, we have no time estimate right now. Med vänlig hälsning / Kind Regards Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen Fredrik Mellström E-mail: support at chalmers.se Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students) -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From traal at chalmers.se Tue Dec 13 14:31:22 2022 From: traal at chalmers.se (=?Windows-1252?Q?Fredrik_Mellstr=F6m?=) Date: Tue, 13 Dec 2022 13:31:22 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= Problem med filservern sol Message-ID: (Translation in English below.) Hej! Det är problem med den centrala filservern sol. Många upplever problem att komma åt sin hemkatalog (Z:), eller att man får åtkomst nekad när man försöker öppna filerna. Det kan också stå ?Network error? när man försöker logga in på en dator. Vi undersöker problemet och försöker lösa det så snart vi kan. Hi, Right now there are problems with the central file server sol. Many people have trouble accessing their home directory (Z:), or get ?access denied? when trying to open files. Some other people see ?Network error? when trying to log in. We are investigating the problem and will try to fix it as soon as we can. Med vänlig hälsning / Kind Regards Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen Fredrik Mellström E-mail: support at chalmers.se Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students) -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From kejvan at chalmers.se Tue Dec 13 16:09:01 2022 From: kejvan at chalmers.se (Kejvan Redjamand) Date: Tue, 13 Dec 2022 15:09:01 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?iso-8859-1?q?N=E4tverkspro?= =?iso-8859-1?q?blem_Hammarkullen?= In-Reply-To: <58ebf946632944bdba94359d59fd900b@chalmers.se> References: <58ebf946632944bdba94359d59fd900b@chalmers.se> Message-ID: <98adda0a446b48f08078d0a8151b6817@chalmers.se> Hej, Felet är lokaliserat. Beräknas vara klart till KL 20:00 enligt leverantören. Med vänlig hälsning, Chalmers IT-support From: driftstorning Sent: den 13 december 2022 11:02 To: driftstorning at lists.chalmers.se Subject: [Driftstörning] Nätverksproblem Hammarkullen Hej, Vår leverantören av anslutningen från Chalmers till lokalerna i Hammarkullen har meddelat att de har för närvarande en störning och deras tekniker har påbörjat felsökning. F.n. finns tyvärr inget besked om hur lång tid det kommer att ta. Med vänlig hälsning, Chalmers IT-support -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: From traal at chalmers.se Wed Dec 14 12:35:22 2022 From: traal at chalmers.se (=?utf-8?B?RnJlZHJpayBNZWxsc3Ryw7Zt?=) Date: Wed, 14 Dec 2022 11:35:22 +0000 Subject: =?utf-8?b?W0RyaWZ0c3TDtnJuaW5nXSA=?= =?utf-8?q?Fixad=3A_Import_fr?= =?utf-8?q?=C3=A5n_Ladok_till_PDB?= Message-ID: (Translation in English below.) Hej! Det har varit problem med importen till PDB från Ladok (egentligen L3data). Importen stod stilla från tis 6:e december kl 16, och den kom igång igen idag ons 14:e december kl 10. Detta har inneburit att personuppgifter, kurser och kursdeltaganden inte har uppdaterats under tiden. Bland annat har vi märkt att personnummerbyten inte har förts över, vilket leder till problem att logga in i Ladok. Importen snurrar nu som vanligt, och har hunnit i kapp med alla uppdateringar som skett sedan den stannade. Hi, We have had problems with the integration to PDB from Ladok (L3data). The import stopped Tue 6 Dec at 4 P.M. and it started working again today, Wed 14 Dec at 10 A.M. The effect of this outage has been that personal information, courses, and course activity have not been updated. Among other things we have noticed that changes of ?personnummer? (Swedish personal identity number) have not been synchronized, which causes login problems to Ladok. Currently the integration is running normally, and has caught up with all the changes since it stopped. Med vänlig hälsning / Kind Regards Chalmers Servicedesk, IT-avdelningen Fredrik Mellström WEB: http://www.chalmers.se/its E-mail: support at chalmers.se Tel: 031-772 6600 (031-772 6500 for students) -------------- next part -------------- En HTML-bilaga skiljdes ut... URL: